GASTOS DE ENVIO

DESTINOGASTOS DE ENVÍOPLAZOS DE ENTREGA 
ESPAÑA Y PORTUGAL7,95 €2 – 3 días
Baleares9,95 €2 – 3 días
ALEMANIA12,95 €3 – 4 días
AUSTRIA14,95 €3 – 4 días
FRANCIA12,95 €2 – 3 días
ITALIA14,95 €3 – 4 días
LUXEMBURGO12,95 €3 – 4 días
REINO UNIDO14,95 €3 – 4 días
SUIZA28,95 €4 – 5 días

 

CÓMO COMPRAR

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefieras: tarjeta de crédito o PayPal.

Nuestra tienda online ofrece una amplia selección de artículos que pueden ser enviados a toda la Península Ibérica, Baleares, Francia, Austria, Alemania, Italia, Luxemburgo, Reino Unido y Suiza.

Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista.

 

ENVÍOS

Los productos comprados a través de la Tienda se enviarán a nombre y a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega para península de diez días laborables desde la recepción del pago por tarjeta, siempre que el artículo seleccionado esté disponible.

El servicio de entrega de MARIANDRADA  no servirá pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

MARIANDRADA no cobrará los gastos de envío a península y baleares a los pedidos superiores a 150€.

Los sábados, domingos y festivos, no habrá ni salida ni entrega de pedidos, no considerándose días laborables a efectos de envío.

DEVOLUCIONES

¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

Para devolver un producto, éste debe estar en su misma caja con las cintas del envoltorio y en perfecto estado.

Tendrás que enviarlo a la siguiente dirección: 
Calle del Almirante, 8. 28004 – Madrid

MARIANDRADA le ofrece la posibilidad de recoger el pedido en su domicilio (solo en península y Baleares) por el coste de 7€. Ponte en contacto con nosotros a través de info@mariandrada.net para tramitar la recogida.

Si devuelves tu pedido a través de correos u otra empresa el coste será el correspondiente, del que MARIANDRADA no se hace cargo.

En ningún caso admitimos devoluciones enviadas por correo contrareembolso, puesto que antes de abonar la devolución, debemos comprobar el buen estado del producto, y correos no permite la entrega de paquetes contrareembolso si no está abonado previamente.

¿Puedo devolver todos los artículos?

Todas las prendas de nuestras colecciones pueden ser devueltas siempre que no hayan sido usadas, nos lleguen en perfecto estado con el etiquetado original y dentro del plazo de devolución establecido.

No se admiten cambios ni devoluciones de prendas por encargo o con arreglos.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

Dispones de 48 horas para comunicarnos vía email o por teléfono tu intención de devolver el pedido. Una vez comunicado tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la llegada del mismo hasta que lo recibamos. Una vez recibido y comprobado que está en buenas condiciones devolveremos el importe de la prenda en un plazo de 15 días.

En caso de no cumplir el plazo de 48 horas de comunicar la devolución, MARIANDRADA le emitirá un vale por el importe de la prenda y si nos llega la devolución fuera del plazo de 14 días MARIANDRADA se reserva el derecho de no admitir el reembolso.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Si, el coste del envío irá a cargo del cliente tanto en pedido nacionales como internacionales.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución y pasado el control de calidad, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el reembolso descontaremos el importe de la recogida si lo ha solicitado con nosotros, así como el coste del envío inicial.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

La devolución del dinero se hará en un plazo máximo de 15 días laborables.

MARIANDRADA se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.